黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布12月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处贯穿决情况。

　　收尾2024年12月底，黑猫投诉平台累计收到耗尽者灵验投诉超2304万件，12月灵验投诉近62万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分耗尽界限企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业差异，还会根据近期热门耗尽事件竖立“最受眷注界限榜单”，为耗尽者提供更有价值的耗尽参考。

　　关节词：闲鱼验货宝验货陈说与本色不符

　　本月，有耗尽者向黑猫投诉反馈，在闲鱼购买札记本电脑前，私费走了验货宝，验货陈说娇傲仅有两处问题，于是便下单了，但收到货后发践诺物与验货陈说严重不符，多处磕碰、严重划痕等问题并莫得在陈说上标注，更遑急的是卖家发货之前发的相片上就有几处纰谬，陈说相似未标注。

　　黑猫投诉12月行业榜单

　　分享劳动

　　黑榜：光宇斯科特换电、聪惠笑联、回电、南瓜侠、云马科技、悟空快充、搜充充电宝、小黄驴、咻电、街电

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、趣思在线、冲电狼

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、拼多大王人字职权劳动、溧水区芳勋百货店、京东拍拍、腾讯视频草阵势

　　红榜：爱用商城、千山荟、东方福利网、红布林、爱回收、叮咚买菜、天猫超市、千岛潮玩族、爱租机、找靓机

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、中国聚积航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成王人航空、西部航空、王人门航空、昆明航空、福州航空

　　红榜：飞悦易登机、成王人海洋商旅、携程出行劳动、神州租车、一嗨租车、北京市政一卡通、祥鹏航空、险峻租车、悟空租车

　　文娱生计

　　黑榜：优酷、微信、如鸢手游、大河票务网、腾讯公司、千牛、秀动、土豆短句、996外传盒子、小蓝视频

　　红榜：驾考宝典、速行宝、扫描万能王、全民枪神边境王者、浙江微数、东鸿律所、众利数字科技、追书神器、广东天宸

　　熟练培训

　　黑榜：中公熟练、潭州熟练、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线熟练科技有限公司、多邻国_Duolingo、东奥司帐在线、应图马、石家庄学德职上熟练科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、米塔在线

　　红榜：启牛学堂、中职通熟练、河南中安建培、讲真猿带领、原画在线课堂、绘屏熟练、粉笔公考、交个一又友电商学苑、达内熟练

　　终末，黑猫再次教导高大耗尽者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，匡助耗尽者贬责耗尽纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或联接方风景进行收费贬责投诉的均为冒充、诓骗举止，请耗尽者晋升警惕，实时向平台官方举报干系账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处管待由被投诉企业与耗尽者进行规划相通，黑猫平台不会有客服东说念主员主动规划介入协助退款！也请天下采选官方渠说念贬责耗尽纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念主持理代理退费以免上当上当，如遇诈骗请实时向警方反应。

　　耗尽者现在可进行投诉的官方阶梯为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小才智（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如天下发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为注重个东说念主信息潜入以及被骗，请谛视以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细查抄投诉笔墨及图片凭据中是否娇傲我方的姓名、规划容貌、住址、订单编号、快递单号等销毁信息，如提交的图片触及销毁信息，请荫藏图片或提前打码处理。

　　2、请天下采选官方渠说念贬责耗尽纠纷，不要轻信站内私信及指摘区提供的纠纷贬责阶梯、规划容貌或自守法责主说念主员的账号，不要纵欲通过QQ或微信等容貌添加目生东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有额外渠说念可帮衬办理退费”等表述。

　　3、请不要向目生东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解贯串纵欲汇款，留神被骗，如遇诈骗请实时报警。

　　4、对00起原的境外电话请晋升警惕，不要粗放投降回电时的娇傲称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，和会过耗尽者的原付款渠说念进行退费，如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址贯串等其他阶梯进行退费，请晋升警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了聚积资源和力量更好的为天下劳动，黑猫投诉现在只接纳耗尽者在本色耗尽经由中遭逢纠纷的干系投诉，也请天下贯穿和接济。

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牵累剪辑：张国强